建设直付医疗网络是保险公司难以啃下的“硬骨头”，“成本高”和“建设难度大”两大门槛把不少健康险、寿险公司拒之门外。而招商信诺人寿保险有限公司（简称为“招商信诺”）却坚持在该领域拓荒开路，渐渐打开中国保险医疗服务的新局面。

截至2016年12月底，可为客户提供直付医疗服务的招商信诺合作医疗机构增至630家，同比增加100多家，覆盖了中国大陆54座城市。与此同时，招商信诺在全球范围内已与超过100多万家的诊所、医疗机构和健康保健专家建立合作关系，这确保了招商信诺的客户无论在国内还是国外，都能够方便地找到合作的医院就医，享受到高品质的医疗服务。

“理赔前置”提升客户就医体验

传统的医疗保险理赔需要被保险人先自掏腰包垫付医疗费用，再到保险公司申请理赔。一方面医疗费用的先行垫付会给客户带来沉重的经济负担，同时就诊后的理赔流程冗长且繁琐，耗费大量时间和精力。而广泛的直付医疗网络恰可以解决客户的后顾之忧。

作为专注于健康险领域的保险公司，招商信诺与国内知名医疗机构通力合作，构建了庞大的医疗网络，为客户提供简单便捷、免现金、免理赔流程的高端医疗保险服务。在直付医疗网络内，被保险人看病只需出示会员卡，确认诊疗费用签字即可，理赔流程将由招商信诺与医院直接结算。通过将理赔环节前置，不仅大大节省了患者的就医时间，同时也提高了就医效率，使得就医体验得到全面提升。

6大特色服务铸造差别化竞争力

除提供医疗服务所需资金外，招商信诺更致力于帮助客户获得更优质的医疗服务，满足客户更深层次的健康需求。招商信诺管理式、偿付型健康险产品的推出，实现了现有保险产品与医疗服务的有效衔接，为客户提供更专业和完善的高端医疗健康服务，从而逐步由“医疗服务资金提供方”向“医疗服务系统提供方”的角色转变。

经过14年高端健康险领域的专业探索，招商信诺不断完善自身医疗服务能力建设，逐渐打造出直付医疗、医疗咨询热线、住院门诊预约、就诊陪同、国内及海外第二诊疗意见、海外就医6大特色业务。一方面通过汇聚全球优质医疗资源，搭建与医院无缝衔接的服务平台，并结合本土经验和全球优势为客户提供优质多样化的医疗服务；同时通过自建医疗专家团队，邀请国内多家三甲医院主任级医师、海外顶尖医院专家给予专业意见与指导，为优质的医疗服务提供专业保障，帮助客户更好地管理个人健康状况。

招商信诺认为，面对客户多方面、多层次的健康需求，只有在提供高水平的医疗费用风险保障的基础上，为其提供更专业和完善的高端医疗健康服务，才能切实帮助客户提升就医体验和健康水平。