2015年，被称为SaaS元年，国内企业服务进入一个新的时代；2016年，资本寒冬之论喧嚣而上，企业服务艰难前行；2017年，在经历了快速崛起、走过“资本寒冬”之后，企业服务终于步入了深水区。但是，一个不容忽视的问题摆在面前，如何打造更加符合用户需求的新产品？用户的真实需求到底又是怎样的？

4月14日-15日，以“场景-涌现”为主题，催牛会主办的《2017中国企业互联网峰会（第四届）》于北京世纪金源大饭店成功召开，3000+企业级服务从业者深度交流，200+顶级特邀嘉宾现场分享，150+企业应用场景当场再现。甲骨文、用友网络、腾讯云、百度云、e签宝等中国知名企业的大咖们更是齐聚一堂，共商企业服务的本质，助推中国企业效能的跨越式提升。

围绕“互联网+转型过程中的微创新”为主题，e签宝CEO金宏洲与用友集团CIO马杰涛、天狮集团副总裁姜正林、泛微eteams CEO熊学武展开了深度对话。

e签宝CEO金宏洲与用友集团CIO马杰涛、天狮集团副总裁姜正林、泛微eteams CEO熊学武展开深度对话

金宏洲坦言，e签宝本身就是一个SaaS服务平台，所以某种程度上更加了解企业服务转型升级过程中的痛点和需求点。对于企业服务来说，“创新、安全、效率”是本质，是伴随一个企业整个生命周期的关键。而e签宝也正是基于这几点用户提供电子签名、电子数据存证、法律等相关服务。

15年，我们一直走在创新的路上

从传统的软件公司到互联网平台，e签宝一直在面对市场新需求做模式上的创新。2002年，当电子签名市场还处于一片空白时，我们成为行业的拓荒者，率先担起解决数字化签约最后一公里的大任，为政府、企事业单位提供电子签名服务，也为之后的转型奠定了技术基础；随着互联网的快速发展，金宏洲意识到，基于移动互联网和云计算的电子签名才是未来的发展方向，因此，e签宝率先在行业中推出了电子签名SaaS服务，在这之后，e签宝很快收获了金融、互联网+、公共事业、大型企业中众多标杆客户，真正让电子签名惠及到企业服务的各个角落；但是金宏洲认为，光有电子签名服务还远远不够，面对频发的互联网纠纷，e签宝要做的是打造一条完整的证据链闭环，并联合百度云、北京市方正公证处、司法鉴定机构等推出来第三方数据保全服务。未来，还将应对市场需求，推出更完备的产品服务体系。

安全第一

当然，不管是电子签名还是电子数据保全，在创新的过程中，e签宝一直秉持安全第一的准则。在技术上，综合运用了原文沙箱保护技术、数字水印技术、国密算法国产版式文件、区块链去中心化的证据保全技术、隐私签名技术、基于分段加密的文档安全方案、HA高可用性技术保障等确保电子签名的法律有效性，电子数据的真实性和完整性；也获得了公安部、国密局、法院、仲裁委、公证处等权威部门最齐全的专业资质认可。

突破“效率”障碍

以安全为前提，e签宝一直在解决的是其实是企业服务环节中的效率问题。传统的签约模式虽然历史悠久，但是已经严重桎梏了企业的升级发展，不管是线上流转、线上交易还是线上支付，等到签约环节都需要转战线下，而e签宝要做的就是打通数字化签约的最后一环，开辟一条全数字化流程的绿色通道。

金宏洲表示，企业级服务，要将产品具体到自己的业务场景之下，在安全的前提下，不断做创新升级，满足各种需求的用户体验，这样才能应对更多挑战。