近日，华东宁波医药有限公司创始人冯幸福先生接受了《女魔头驾到》创始人、出品人郝格女士的独家采访，畅谈了华东宁波医药的经营理念，愿将伊婉打造成医美行业中一个正能量的象征。采访结束后，《女魔头驾到》发表了题为《华东宁波医药创始人冯幸福：伊婉在医美行业是一个正能量的象征》的文章，原文如下：

　　2019年12月21日，由华东宁波医药有限公司和韩国LG化学共同主办、赛缪斯独家赞助的伊婉明星脸第三季全国总决赛在浙江音乐学院大剧院圆满落幕。我们有幸对华东宁波医药有限公司创始人冯幸福先生进行独家采访，了解到一些关于华东宁波医药的经营理念。

　　伊婉明星脸是华东宁波医药全力打造的全民塑美造星活动，将娱乐与学术相结合，既具有专业度，又不失娱乐性。

　　活动开始之前，《女魔头驾到》创始人、出品人郝格女士对华东宁波医药有限公司创始人冯幸福先生进行了独家采访。

　　据悉，伊婉明星脸第三季将“部位”作为出发点，邀请美学教授以东方美学为标准，依据求美者脸型设计符合美学标准的部位，与行业专家一起为求美者打造真正适合自己的、符合美学标准的部位，并借此向大众传输“部位注射”理念。

　　今年是伊婉明星脸活动的第三年，冯幸福先生表示，活动本身是为了医美的需求者服务，前两季更注重给拥有明星梦的素人们一个展现自我魅力的机会和舞台，实现求美者的美好梦想；这一季更强调以专业医疗为核心，倡导以“医生医疗技术+机构服务+医美产品”多项综合价值为导向的部位收费新模式。

　　“医美本身是医疗和艺术相结合的服务体系”

　　有调查显示，如今有80%以上求美者的求美诉求为部位改善，部位注射所对应的部位收费模式是国际成熟医美市场如欧美、日韩等的主要收费模式，也是我国医美行业理应倡导的收费新模式。这与华东宁波医药有限公司举办伊婉明星脸第三季的根本目的不谋而合。

　　医美本身不是一个纯医疗的服务，其中还结合了艺术的服务体系，冯幸福先生所倡导的部位收费会根据每个求美者的脸型、个人特色等因素在前期进行美学设计，设计完成后制定方案来决定注射过程中要通过怎样的方法、剂量、注射的部位达到预期效果。“这些方案的制定其实更体现的是医生的水平。”

　　“医美行业已陷入瓶颈”

　　冯幸福先生表示华东宁波医药在此时推出引进国际上被普遍采用的部位收费是因为中国的医美行业已陷入瓶颈。

　　一方面在大环境影响下，消费者手中的闲钱在减少，在医美方面的消费能力有所下降；另一方面医美消费的信用度依旧偏低，这一现象是医美行业发展早期的收费方式造成的。

　　医美行业被普遍认为是暴利行业，但研究表明从事医美行业的医院百分之八十以上是亏损的。冯幸福先生说：“医院和医生从事的是造美的行业，本应是‘天使’的形象，却常常被认为是骗子，这是很不正常的。我相信医院本质上是希望服务好大家的。”

　　最初我国医美从业者没有从医疗服务、技术服务等服务的角度出发，更多考虑的是经营需求，完全根据玻尿酸等产品的品类差异定价，引导消费者从价格差异来判断项目最终效果呈现的差异，却忽略了同一种玻尿酸遇到不同的医院不同的医生，效果都会有极大的不同。

　　“医美效果的好坏有三个要素：医生、医院的服务体系、第三才是产品及其他辅助材料的好坏。事实上，更大程度影响术后效果的是医生、医疗服务。”

　　“现在市面上玻尿酸的差价过于大了”

　　早期消费者更注重自己的消费能力，即自己是否有能力消费这个产品。现在消费者更注重不被宰不被坑，这恰恰说明行业误导了消费者，产业存在严重的缺陷，冯幸福先生痛惜道：“其实是方法论出了问题，行业从业者追求效益追求销量，同时又没有把控效益，把控量。”

　　信息不对称导致很多医美服务被高端化神秘化，很多厂家毫无节制地夸大项目功能，给人一种没有医生也能达到效果的错觉。

　　但华东宁波医药始终提倡实事求是，如玻尿酸的好坏由三个要素决定：弹性，粘性和不良反应。“现在市面上玻尿酸的差价过于大了，功效被吹得神乎其神。”

　　“部位收费可以实现产业链多赢”

　　在华东宁波医药的推动下，已经有医院在用部位收费体系，这样的医院一般是以医生为主导的，能够提供刚刚所提到的技术服务、美学服务、设计服务等。他们的成功已经证明了这种收费标准的正确性。

　　冯幸福先生向我们分享了华东宁波医药通过推崇部位收费从而推动中国医美市场有秩序发展的思路：“首先让顾客感受到这样的收费模式是有益的，让顾客推动医生、医院、医美机构响应这种服务。”

　　部位收费标准其实不是华东宁波医药独创的，而是国际上相对常见的收费标准。国内大部分医院以玻尿酸的产品类别作为标准来收费，而部位收费标准兼顾从业者利益也让消费者享受到应有的服务和技术，同时让从产业链多赢的各方受益的得到发展，最终推动中国医美市场的规范有秩序发展。

　　“给顾客正确的信息，是我们应该做的”

　　医美行业在中国发展的初期就伴随着假货、走私货。2018年，伊婉的销售量稳居第一，但市面上充斥的假货时常让消费者感到迷茫。

　　今年，伊婉先后加盟了大众点评、美团、新氧等多个互联网平台的正品联盟，为求美者打造多个正品验真通道。冯幸福先生认为华东宁波医药除了为医院服务，同时也应为消费者服务，“我们希望通过加盟平台，把一些通过其他途径难以触及的信息带给消费者。”

　　冯幸福先生表示明年华东宁波医药会花更多精力在这一块为消费者服务，向消费者传递行业内、国际上的信息，他认为这是“为消费者应该做的”。

　　“赚钱不应该是目标”

　　谈到未来，冯幸福先生认为医美行业在中国会有一定的波折，但如今医美从业人员的比例相当低，这个行业有巨大的发展空间的潜力，只要医美行业的发展回归正统，回归正能量，为顾客服务，医美行业必将有长足的发展。

　　想要改变一个行业的乱象就必须让每一个从业者从自身做起，冯幸福先生强调企业在利益面前一定要自律，以身作则之外，还要呼吁同行破除行业乱象。

　　“赚钱只是我们提供服务应有的回报，而不应是目标，我们的目标应该是为顾客提供更好的产品和服务。”

　　冯幸福先生表示未来华东宁波医药还将联合更多的中国医美行业专家、医美机构等多方力量，为推动中国医美行业发展齐发力，他希望伊婉在医美这个相对比较动荡的行业是一个正能量的象征，是一个追求为顾客服务为中心的代表。