如何保障CDP/私域流量的有效落地和价值产出，是企业建设CDP之前首要考虑的问题，直接决定CDP项目的成败。CC驰骛科技（ChiefClouds），作为多家世界500强品牌选择的CDP合作伙伴，作为国内企业级大数据管理平台创新发展的引领者，一直立足于企业第一方视角，希望通过以下经验，帮助企业真正落地并收获CDP价值：

　　近几年，用户数据平台CDP，即广义私域流量，越来越收到关注，一些走在前列的大型品牌企业已完成了第一轮跌跌撞撞的尝试，一些企业刚刚开启建设进程，还有一些企业跃跃欲试。无论处于何种进度，企业关注的重点都是CDP/私域流量的有效落地和价值产出。

　　那么，要保障CDP/私域流量的有效落地和价值产出，企业应该关注哪些方面？

　　企业内部的组织支撑

　　因CDP是企业战略层级的平台，首先需要企业决策层的重视，从上到下建立统一的思想认知，其次需要明确一位高层作为项目总负责人，然后，最好是有独立的团队来承接，团队里需要几类人才：懂消费者运营的，懂数据分析的，懂项目管理同时懂IT知识的，可以和IT直接沟通的。如果企业暂时无法建立独立团队，也可以考虑不做大的组织架构调整，把该团队放在某个部门下孕育。

　　经验丰富的合作伙伴

　　作为创新项目，企业自建CDP通常缺少足够经验和技术支撑，绝大部分都会选择第三方供应商作为合作伙伴。那么在选择合作伙伴时，企业可以关注几个方面：

　　1.  丰富的行业客户经验

　　即合作伙伴是否具备行业CDP项目实施能力。可以从市场的广度和深度来衡量，了解很作伙伴是否具有本行业CDP大型企业整体搭建及实施运营经验，是否具有大型企业跨部门项目实施经验。

　　2.  成熟灵活的产品体系

　　合作伙伴是否拥有成熟灵活的产品，将决定企业项目实施的进度、交付的质量、场景应用的可实现性等多个因素，所以一个功能丰富、灵活、可扩展的产品十分重要。具体在衡量产品时，应该注意：

• 是否提供了完整的数据与应用闭环，能够保证数据与业务应用之间充分的协同和价值发挥；
• 是否开放式系统，提供了透明化的数据和逻辑交付，企业可以充分掌握并传承数据逻辑和知识库；
• 是否有强大的消费者追踪、筛选、分类和细分定位能力，帮助品牌开展精细化和个性化的用户运营；
• 是否有先进的营销自动化AI引擎，能够通过人机智能结合的方式，让数字化的自动沟通智能结合企业传统终端或导购的一对一沟通和服务，为每个消费者提供最佳的个性化体验和转化；
• 产品是否提供了充分的系统扩展性，能够弹性应对业务规模、数据规模的变化，能够快速扩展新的业务场景及应用；
• 产品是否提供了严谨的数据安全管理引擎，保障企业的数据应用能够符合国内的相关数据保护和隐私法规。

　　3.  贴合场景的解决方案

　　CDP/私域流量建设的最终目的，是为了业务应用，产生业务价值，所以合作伙伴应该具备数据解决方案和业务场景应用解决方案双重能力。

• 可提供CDP整体实施方案，提出针对整体CDP项目的实施策略
• 赋能媒介，提供基于CDP的媒介效率优化和用户二次运营
• 进行私域流量与内容运营，如私域流量整体运营策略、私域流量增量与增效、主动内容营销、阵地端针对性内容推荐、KOC挖掘与转换赋能、KOL分析与评估等
• 建立以用户为中心的会员体系，设计用户体系、设计用户营销&运营标签体系等
• 智能导购赋能销售终端，如智能导购整体策略、智能导购终端产品、CDP赋能导购端、智能导购运营策略等
• 一物一码产品及应用，如基于CDP一物一码整体实施方案、一物一码的分析及验证效率、一物一码的智能引流策略等

　　4.  专业的项目咨询能力

　　除产品和解决方案之外，企业还应关注合作伙伴的项目咨询能力。如是否具备本行业CDP项目实施的专业人员，项目成员能力及配置是否合理，服务过程中是否能按需提供咨询服务等。

　　5.  高效的运营实施能力

　　高效的实施和可持续的运营是CDP项目成功的重要保障，所以，企业在建立CDP阶段，就应该关注自身的实施和运营能力，如果选择外部合作，就要关注合作伙伴是否可提供高效的运营实施，具备阶段性、易于实施的项目运营能力，为本项目配置有负责人及专业服务团队。

　　建设期，合作伙伴可提供业务调研和数据调研，标准产品部署，定制开发实施，数据开发和运营。运营开启后，可提供持续的在线产品支持。

　　运营期，可提供数据运营服务和业务运营服务（比如BI分析、数据标签开发、CRM \SCRM），其中业务运营服务，包括场景运营和数据运营。场景运营包括根据客户业务痛点提供咨询，完成以咨询为基础的业务流程闭环设计，并完成执行落地；数据运营包括标签设计实施，报表设计实施，模型咨询搭建等，可最终帮助客户更便捷的拿到数据结论来指导业务。