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海口海关提升政务服务水平 助力自贸港持续优化营商环境

2021/1/14 16:46:50 来源:中国企业新闻网

导言:“我们从外地过来办企业很方便,可以直接通过网上向海关申请备案,无需到窗口,结果也可以通过网上打印。” 近日,粤信(海南)进出口贸易有限公司的负责人古先生通过电话咨询海关,并很快办完企业注册登记。

  来自海关总署网站消息,“我们从外地过来办企业很方便,可以直接通过网上向海关申请备案,无需到窗口,结果也可以通过网上打印。” 近日,粤信(海南)进出口贸易有限公司的负责人古先生通过电话咨询海关,并很快办完企业注册登记。

  据了解,《海南自由贸易港建设总体方案》发布以来,海口海关驻省政务服务中心审批办办件量快速增长,2020年共办理海关行政审批、其他政务服务业务10599件,同比增长186%;其中,企业注册登记1998家,同比增长79.8%,报关员备案、承运境内海关监管货物的运输企业、车辆注册登记审批等业务办理量均有显著增长。

  据介绍,海口海关不断深化“放管服”改革,持续推进“不见面审批”,积极参与海南省一体化在线政务服务平台,逐步实现政务服务事项“一网通办”“一窗通办”。同时,着力理顺群众办事的难点和堵点,梳理规范办事指南及省级政务服务事项目录清单,实现数据共享核查资格条件、信息化手段简化验核程序、办理结果快递邮寄送达等便利化措施,对于具备申报条件的行政相对人允许容缺办理,进一步优化政务服务水平。

  此外,海口海关还上线了海关政务服务“好差评”系统,让企业和群众对办件效果进行评价,2020年全年办件好评率为100%;并提供12360、12345、海口海关门户网站、省政务服务网等咨询渠道,不断优化群众办事体验感,全年答复咨询近12000次。

  下一步,海口海关将进一步推进“放管服”改革,持续提升“互联网+政务服务”效能,为优化口岸营商环境,支持服务海南自贸港建设贡献海关力量。(吴清花/文)

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[责任编辑:乔姗]
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