从芜湖市人力资源和社会保障局网站获悉，弋江区人社部门充分发挥劳动争议调解仲裁机构在矛盾处理中的“降温剂”和“润滑剂”作用，不断提高自身业务技能和调解仲裁服务水平等，扎实做好劳动争议调解仲裁工作。今年以来，共受理劳动争议案件275起，已结案230起，已结案裁决案件43起、调解案件169起，其余18件经调解通过撤诉方式予以结案。

　　“守护”劳动者合法权益。该区在劳动争议仲裁日常的立案、送达、庭审工作中，做好劳动者针对劳动争议的咨询服务工作，严格依据劳动争议法律法规进行规范解释和说明。把劳动争议调解工作贯彻于案件办理的全过程，始终坚持劳动争议优先调解原则，减少劳动者维权时间成本，提高劳动者在维权过程中的获得感。调解裁决均以事实为依据、以法律为准绳，切实“守护”劳动者合法权益。

　　“维护”法治化营商环境。该区通过规范有效的劳动争议仲裁工作，对营造良好的营商环境起到一定的积极作用。在仲裁实践过程中，区劳动人事争议调解仲裁机构能够充分重视用工单位的自主权，遇到有集体性仲裁风险苗头时，能够及时与用工单位联系，在提醒单位不得损害劳动者权益的同时，切实防范劳动用工风险和漏洞。来源：弋江区人社局