从合肥市市场监督管理局网站获悉，“3·15”活动期间，瑶海区市场监督管理局克服疫情影响，扎实推进“3·15国际消费者权益日”活动。

　　积极开展线下活动。通过现场宣传、当面回访、设置宣传展板等形式，开展消费者权益保护法律咨询、假冒伪劣商品鉴别等活动,共计发放宣传资料约2000余份。截止目前，共处理各类消费者投诉举报咨询件共21151件，为消费者挽回经济损失460万余元。

　　多元渠道创新宣传。借助瑶海报、合肥晚报、安徽法制报等融媒体发布消费维权典型案例，其中两篇案例分别入选省、市2021年度消费维权十大典型案例，进一步提升了消费者维权意识，得到了消费者的一致肯定。2021年以来，通过微信公众号等线上渠道发布各类消费提示27条，阅读人次15579次。

　　持续提升消费品质。多次开展以“亮品牌、提品质、守信用”为主旨的放心满意消费创建提升活动，引导多家企业做出线下7日无理由退货承诺。目前，瑶海区已有省级放心消费示范单位5家，市级放心消费示范单位59家，区级放心消费示范单位620家，参创市场主体达到1460余家。来源：瑶海区局