近期，云南能源监管办赴西双版纳地区开展提升“获得电力”服务水平现场督导调研，并会同当地能源主管部门督促云南农垦电力有限责任公司（以下简称农垦电力）提升供电能力和服务水平。在实地走访调研中发现，当地某钢化玻璃制造企业新装变压器受疫情影响长期未搭火接电，无法复工复产，严重影响了该公司正常生产经营活动。

了解到具体情况后，云南能源监管办立即组织召开现场办公会，结合“获得电力”服务水平现场督查发现问题，对农垦电力提出了监管意见。农垦电力收到监管意见后，克服困难，及时整改，于3个工作日完成该企业新装变压器竣工验收及搭火接电工作，该企业顺利复工复产。

云南能源监管办急企业之所急，现场办公，解决了困扰该企业长时间未接电的问题，为企业有序恢复生产经营保驾护航。让企业享受到了高效便民的现场服务，感受到了监管为民的监管理念，充分展现了新时代能源监管机构“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”的监管理念。

来源：国家能源局云南监管办公室网站