为切实提升陕西省“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境，3月27日，西北能源监管局负责同志带队赴国网陕西渭南供电公司现场督导优化用电营商环境专项检查工作。

督导组现场检查了国网渭南供电公司前进路营业厅、供电服务指挥中心工作开展情况，听取了国网陕西省电力有限公司“获得电力”及优化营商环境专项检查开展情况，国网渭南供电公司强化安全生产、推进电网建设、提升优质服务等工作情况汇报。

西北能源监管局负责同志对国网陕西省电力有限公司落实监管要求、扎实推进专项检查工作，以及渭南供电公司强化规范管理、创新供电服务、提升干部职工精气神等方面取得的成效给予了充分肯定，并就做好下一步工作提出三方面工作要求。一是要提高站位，高度重视优化用电营商环境专项检查工作，扎实做好各项问题检视整改，真正达到以查促改目的。二是要主动应对电网投资规模大、运维管理难度高、重要用户重大活动保电任务重等情况，全力抓好安全生产工作，夯实保障供电质量的基础。三是要认真总结投诉处理工作好的经验成效，深入查找基层服务不到位等问题根源，采取有效措施，不断提升供电服务水平，保障人民群众用电诉求得到及时有效解决。

来源：国家能源局西北监管局网站