为扎实做好国家能源局2025年民生用电服务突出问题专项监管工作，新疆能源监管办党组高度重视，组织召开专题会议，研究制定工作方案和具体举措。

会议强调，要提高政治站位，深刻领会民生用电服务突出问题专项监管的政治属性，做到“六个聚焦”。一是聚焦“三零”相关政策落实，紧盯居民用户用电、居民小区电动汽车和电动自行车充电设施报装接电服务情况。二是聚焦频繁停电整治情况“回头看”，重点关注频繁停电问题整治整改。三是聚焦抢修复电效率和供电质量提升，着重关注故障停电的抢修及时性和复电效率。四是聚焦居民用电薄弱区域和环节综合治理，推动建立政府牵头、多方合力、齐抓共管的综合治理机制。五是聚焦人民群众用电诉求有效解决，紧盯投诉处理的及时办结率、办理满意率、投诉申诉率、申诉有责率。六是聚焦信息公开透明化，重点关注涉及重要民生领域信息主动公开及时性、准确性、完整性情况。

下一步，新疆能源监管办将明确分工，夯实责任，抓紧启动专项监管工作，积极对接地方能源主管部门，加强与供电企业联动，认真做好安排部署、深入排查、组织整改、抽查核实、总结提升各阶段监管工作，以专项监管实效促进民生用电服务水平全面提升。

来源：国家能源局新疆监管办公室